コースのご解約について
ご解約に関するご案内・注意事項
FPキャンプの料金体系
FPキャンプは一部のコースを除き、ご利用開始日を基準とした1か月単位の料金体系となっております。
例）7月5日に有料コースにご登録した場合
→毎月5日にクレジットカードから自動引き落とし
また利用期間は1か月単位となり、期間中途に解約した場合でも次回更新日までは受講することができます。
例）7月5日に有料コースにご登録し、8月15日に解約のお手続きが完了した場合
→次の請求日（9月5日）の前日である9月4日まではログインおよび動画の視聴が可能です。
解約方法
※アプリ上ではご解約の操作ができません。ブラウザ上で操作をお願いします。
解約方法①
- 画面右上の自身の「アイコン」をクリック（スマホは「≡」）
- 「設定」をクリック
【パソコンの場合】
【スマホの場合】
- 「請求」をクリック※
- 解約したいコースの「・・・」をクリック
- 「このサブスクリプションをキャンセル」をクリック
※「請求」が表示されない場合
コースのご購入時にカード情報を保存されなかった方の場合、システム上「請求」が非表示となります。そのため「請求」の表示がない方は大変お手数ですがお問い合わせフォームから解約希望の旨をご連絡くださいますようお願い致します。
上記の方法でご解約できない場合、大変お手数ですがお問い合わせフォームにて解約をお申込みください。
ご解約サポート窓口にて受付をした場合、解約処理が行われるのはメールの送信日から10日後となります。
あらかじめご了承くださいませ。
注意事項（お問い合わせフォームより解約をお申し込みの方）
・解約のお申込みからお手続き完了までの期間に到来する請求日につきましては、カードの決済が発生しお支払いが必要となります。
例）7月10日にご登録→毎月10日にカードに請求
12月5日に解約の申し込みをされた場合、解約の完了日は12月15日となるため、12月10日の請求は発生します。
（コンテンツは翌年1月9日まで受講可能です。）
・コンテンツを利用していない場合でも、過去に遡っての解約はできません。
・フォームに入力された情報（お名前・メールアドレス）とアカウント登録時の情報が異なる場合、ユーザーの特定ができないため、解約のお手続きを進めることができません。
必ずお問い合わせフォームには、受講申し込み時にご登録いただいたメールアドレス・お名前をご入力ください。
・フォームのメールアドレスの入力間違い等により当方からご連絡がつかない場合、解約等に遅れが発生することがあります。その場合の料金等は返金いたしかねます。
解約後の再受講
FPキャンプはあなたが必要な時に「いつでも」「必要な分だけ」学習できるeラーニングコンテンツです。
解約した後でも、また勉強を始めたいタイミングでコースの受講登録することができます。
ご希望の方は通常の登録方法と同様にご登録ください。
（長期間ご利用いただいている方向けの長期受講割引は、通算ではなく、連続でご利用いただいている期間で判定となります。中途で解約し再登録した場合、再度1か月目からのカウントとなります。予めご了承ください。）
